事前のシェービングと予約時間への遅刻について
いつもご愛顧いただきありがとうございます☆
最近は脱毛シーズンとの事もあり、新規のお客様が増えてきていて嬉しい限りです!
当店はほぼ全てのお客様が、ご紹介で来られた方なので・・・沢山ご紹介してくださったお客様に本当に感謝しております(^^)/
さてさて、本日は最近気になっていること、改善にご協力いただきたい事に関しての記事になります。
今回のブログの内容は月一のお知らせLINEレターでも配信しようと思っています。
特に男性のお客様はご必読ください!
1.事前のシェービングについて
脱毛に来られるお客様には事前にご自宅で、ご自身での電気シェービングをお願いしています。
ですが全くシェービングをせずにご来店され、こちらで全てのシェービングを行い、全身約1時間半で施術が完了するところ4時間かかってしまったという事がありました。
(これは最長時間ですがこのような方が数名いらっしゃいました)
全ての毛をご自身でシェービングすることは難しいと思います。(特に背中やOラインなど)
ご自宅でできる限りで良いのでシェービングしていただき、こちらでは残りをお手伝いする、という形が理想です。
しかしながら、シェービングを全く行ったことがなく自分でするのは怖い!という方も中にはいらっしゃいます。
そのような場合は必ずご予約の際にご相談ください!
ご相談後、こちらで全てのシェービングを行うことも可能ですが
実際に毛量を見て、全身施術ならば【表面と裏面の日にちを分けて施術する】
という施術方法を取らせていただきたいと思っています。
もしも次のお客様が入っている場合に、ご迷惑をお掛けしてしまう場合もございますのでご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
2.ご予約時間への遅刻について
ご予約の時間直前に『30分遅れます・1時間遅れます・1時間早く到着しました』といった連絡が何度かあったことが気になりました。
皆様お仕事やご予定などで、予約時間がその日にならないと定まらないことがあるかと思います。
その場合、例えばご予約の際に【17時~17時30分の間に行きます】というようなご予約方法を取っていただきたいのです。
そうしていただけると、次のお客様までの間のお時間を多めに取っておく事ができるので、次のお客様にご迷惑が掛からなくて済みます!
私も常にサロンに居るわけではないので助かります。
長くなりましたが、改善に向けて
皆様のご協力をよろしくお願い致します!☆
それでは今月も残りわずかですがご来店お待ちしております!
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