キャンセル料について★更新
いつもご来店ありがとうございます(*^^*)
キャンセル料について、新規定です。皆様ご一読ください。
以前までは当日キャンセルはキャンセル料30%をいただいていたのですが、今後
当日キャンセルはキャンセル料として施術料金の100%をいただきます。
30分以上の遅刻はキャンセルとみなします。
ご予約月中にご予約日を変更でキャンセル料はいただきません!
ここまで厳しくさせて頂く理由ですが、
以前も記載しましたが、当日予約のお客様が増えたという事もあり直前キャンセルをされるお客様が増えてきたように感じます。
また、大幅な遅刻をされるお客様も増えて困っています。
悲しいのが、当日に予約→直前になって今日やっぱり行けません!というお客様。
確実にご来店していただける事を確認してから、ご予約していただきたいです。
もしかしたら仕事が入りそう!・・・でしたらゆっくりできるお休みの日に、時間に余裕をもってお越しください。
30分以上前からお部屋の準備を整えていますし、
特に全身脱毛の場合は3、4時間とかなりの枠を開けることになります。
アットホームで通いやすいサロン。ラフな格好で通っていただけるサロンで、皆様が緊張しないような接客をしていますが、アットホームと言っても友達のお家に遊びに行くわけではないので、時間はしっかりと守っていただきたいです。お店なので。
お客様と仲良くなればなるほど、こういう事が発生するのは承知の上ですが・・・。
やはり皆様には緊張せずに過ごしていただきたいのです。
当日予約は大歓迎ですので、いつでもご連絡くださいね☆
(施術中や用事をしていると返信が遅れる場合がありますが、ご了承ください)
今後ともNANAをよろしくお願い致します<(_ _*)>
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